《食神》是一部兼具喜劇和動(dòng)作元素的電影,講述了電影史提芬周(周星馳飾)在飲食界的傳奇故事。他是一個(gè)享譽(yù)盛名的食神,但卻一直驕傲自大,只追求個(gè)人利益。然而,他的得力助手卻背叛了他,使他一夜之間失去了一切。在廟街,他遇到了一直默默傾心于他的大姐大火雞(莫文蔚飾)和一群老大們。憑借史提芬周的商業(yè)頭腦,他們決定推出一種名為“爆漿癩尿牛丸”的食品,史提芬周的事業(yè)也逐漸恢復了往日的輝煌。為了重新奪回食神的地位,史提芬周決定返回大陸,尋找“中國廚藝學(xué)院”接受訓練?;痣u一路跟隨著(zhù)他,希望能向他表達自己的感情。然而,史提芬周卻被對手追殺,火雞為了保護他不顧一切地擋了一槍?zhuān)鼞乙痪€(xiàn)。學(xué)成歸來(lái)的史提芬周按照計劃來(lái)到食神比賽的場(chǎng)地,卻發(fā)現評判被對手收買(mǎi)了……《食神》以幽默詼諧的方式展現了一個(gè)獨特的飲食世界,將喜劇和動(dòng)作元素融合得恰到好處。周星馳在片中飾演的史提芬周形象鮮明,他的自傲和機智令人印象深刻。莫文蔚則將火雞這個(gè)角色演繹得深情而又堅強,為史提芬周的命運增添了一抹溫暖的色彩。電影中的動(dòng)作場(chǎng)景緊湊刺激,給觀(guān)眾帶來(lái)了一系列精彩的視覺(jué)享受。史提芬周在追求食神地位的過(guò)程中經(jīng)歷了許多危險和挑戰,而他的決心和勇氣讓人敬佩。同時(shí),電影也通過(guò)史提芬周的成長(cháng)和改變,傳遞了一種關(guān)于友情和真愛(ài)的溫暖信息?!妒成瘛凡粌H僅是一部娛樂(lè )性十足的電影,更是對商業(yè)和人性的思考。它通過(guò)史提芬周的故事,告訴我們只有真正懂得分享和珍惜,才能獲得真正的成功和幸福。這部電影無(wú)論是在情節還是表演上都充滿(mǎn)了創(chuàng )意和驚喜,讓觀(guān)眾在笑聲中思考人生的真諦。
偶幾年前的一篇,貼在這里吧……
1996年,《食神》上映,可惜當時(shí)我不過(guò)十余歲,滿(mǎn)腦子想的是青春期男孩那點(diǎn)破事兒,所以"史蒂芬周"的這部經(jīng)典的電影只被我當成一陣大笑話(huà),看了了事。不久前回杭州,在火車(chē)上又有幸看到幾個(gè)《食神》的片段,竟有"茅廁頓開(kāi)"之感。說(shuō)來(lái)我進(jìn)入食品行業(yè)也有兩年,從食品行業(yè)的角度再看《食神》,發(fā)現這竟是如此絕妙的電影,將中國傳統餐飲業(yè)在面對現代化時(shí)的困境講得如此入味,因此回家后又找來(lái)碟片,仔細看過(guò)一回,以免辜負了史蒂芬周的一片苦心。
話(huà)說(shuō)影片前三分之一,明線(xiàn)是講史蒂芬周(就是食神了)被人揭穿花招,人格破產(chǎn)的事,而影片的各種細節都反映了中華餐飲業(yè)堪憂(yōu)的現狀:
首先是空名頭。史蒂芬周沒(méi)有真本事,甚至不會(huì )拿刀,只是通過(guò)炒作出名,花錢(qián)顧人吹捧自己,在廚藝大賽上將皇帝炒飯、錦繡多味魚(yú)、金縷佛衣和乾坤燒鵝通通評成零分,然后用自己的絕技"水晶膠加雙氧水",獲取所有人的稱(chēng)贊。通過(guò)這種手段博取名聲,再用這名聲來(lái)混淆視聽(tīng),愚弄群眾,從而賣(mài)出自己的產(chǎn)品。
然后是管理者的素質(zhì)。有了名聲,史蒂芬周狂妄自大,不尊重員工(要是換了我兩年前的脾氣,我一腳就把你踹到馬路邊上花園里去,再把你掛到皇后像廣場(chǎng)里鞭尸了,蠢貨?。?,甚至不尊重高級人才(懂不懂規矩???還雙碩士學(xué)位,我看你是吃屎學(xué)位吧)。雖然他也收集了很多資料并且能隨時(shí)調出(現在市場(chǎng)上流行的方便面有53種,一年的營(yíng)業(yè)額有13億,方便碗面占其中的33%,競爭很大),但這些數據并沒(méi)有成為他做決策的重要依據。他是專(zhuān)制式管理,聽(tīng)不得別人的意見(jiàn)。他無(wú)禮地拒絕了同行提出的合作要求(用食神形象的方便面),只是因為對方不能順應他過(guò)高的自尊,從而將合作伙伴逼成敵人。此時(shí)吳孟達已經(jīng)開(kāi)始準備暗地整倒食神,而后來(lái)食神將他的唐朝餐館開(kāi)到了對方的大快樂(lè )餐館對門(mén),造成惡意競爭,于是吳孟達走投無(wú)路,不得不出手。相比肯德基和麥當勞,則是善意競爭導致的雙贏(yíng)的局面。
接著(zhù)是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)誠信,食神的倒臺不是偶然,如果他的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,他沒(méi)有說(shuō)那么多假話(huà),吳孟達和唐牛也不會(huì )有機可乘。
食神只顧利潤,一味縮減成本,于是選用了吳孟達推薦的廉價(jià)走私牛肉(顯然這里質(zhì)檢工作也沒(méi)有做好)。在店面的安排上,他也盡量縮減開(kāi)支:
"臺子要多窄有多窄,凳子要多小有多小,顧客要舒服就不讓他舒服,吃完了抬了屁股他就會(huì )走;吸管要多粗有多粗,冰塊要多大有多大,一杯喝完了他會(huì )再喝第二杯;你是不是新來(lái)的,這還用我教?"
用這種自以為是的地攤心理學(xué)欺負顧客,完全不尊重顧客的感受,取得失敗是必然的。
食神的奸商行為在"刻骨銘心初戀金銀情侶套餐"這一段達到極點(diǎn)。他繼續采用愚弄顧客的手段,給普通的食物使用虛假好聽(tīng)的名詞,使之極端地與現實(shí)脫節,并將這種劣質(zhì)的食品高價(jià)出售。
"孔子和耶穌都說(shuō)過(guò)"初戀無(wú)限美",所以我們特別選了這個(gè)題材,加上高貴的材料,每個(gè)套餐只賣(mài)99塊9毛9,100塊都不到,可以了。隨餐再送印花1個(gè),只要集滿(mǎn)5個(gè)印花,再加99塊9毛9,就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子,這個(gè)墜子因為經(jīng)過(guò)我食神的開(kāi)光,所以對于年輕人談戀愛(ài)有妙不可言的功效"
"加上印度神油一起用,更是如虎添翼啊"
講述套餐的制作過(guò)程更是厚顏無(wú)恥地吹噓:
首先我要重金禮聘一對熱戀當中的豬,趁他們不注意抽他們的血,再用他們的血(也就是豬紅咯)
哎!是濃情化不開(kāi)的豬紅
……
然后我把他們的皮炸成金黃色
就是豬皮咯
哎,是情比金堅的炸豬皮
豬皮就是豬皮咯
再將一生只戀愛(ài)一次的"巴黎九棍魚(yú)"的魚(yú)肉打成魚(yú)丸,再放在印度的感情咖喱上面
咖喱魚(yú)丸?豬紅、豬皮、魚(yú)丸、那還有沒(méi)有蘿卜???
……
說(shuō)起來(lái)當然少不了代表天長(cháng)地久的韓國野生蘿卜,再加上一條蕩氣回腸的豬大腸,再鋪在煙韌纏綿的面條上面
空曠的大詞架在劣等的品質(zhì)上,于是這碗面的本質(zhì):
就是一家團聚,成了一碗街邊的雜碎面
這碗面如何呢?
咖喱魚(yú)丸沒(méi)魚(yú)味,又沒(méi)咖喱味,失敗
豬皮煮的太爛,沒(méi)嚼頭,失敗
豬紅松撲撲的一夾就散,失敗
蘿卜沒(méi)挑過(guò),筋太多,失敗中的失敗
最離譜的就是大腸,完全沒(méi)有洗干凈,里面還有塊屎……
然后走私牛肉質(zhì)量出問(wèn)題,食神就被警察叔叔帶走了……
顧客不是傻子,拿顧客當傻子的人才是真的傻子。
食神的失敗告訴我們,傳統餐飲業(yè)需要從利潤角度轉換到顧客角度來(lái)考慮問(wèn)題,否則事業(yè)必然無(wú)法長(cháng)久。
但是,食神倒臺后,接班人仍然重蹈覆轍。他的競爭對手收購了他的公司,這些人并沒(méi)有真正吸取食神的教訓,他們揭發(fā)食神時(shí)那些熱愛(ài)公眾痛斥黑暗的道德也已經(jīng)用光,于是傳統餐飲繼續走回老路,甚至變本加厲:"臺子要多窄有多窄,吸管要多粗有多粗,冰塊要多大放多大,薯條炸的要多老有多老,讓小朋友吃了要多渴有多渴,這些事你們應該都知道,不用我多說(shuō)了!"
也正因為整個(gè)餐飲行業(yè)沒(méi)有良性發(fā)展的希望,食神才有了打破常規,東山再起的機會(huì )。
影片中間三分之一,開(kāi)始講史蒂芬周如何咸魚(yú)翻身,后面隱藏的則是中華傳統餐飲向現代化突破的途徑。
食神洗心革面,東山再起,靠的是街頭名吃"爆漿撒尿牛丸"
首先是在傳統的工藝上進(jìn)行創(chuàng )新。撒尿牛丸的創(chuàng )意,來(lái)自一次以爭奪利益為目的的黑幫爭斗。傳統餐飲業(yè)已經(jīng)不思進(jìn)取,他們認為自己的撒尿蝦(就是皮皮蝦做的)已經(jīng)十分優(yōu)秀,但是卻不知道這樣已經(jīng)失去了撒尿蝦的鮮味。史蒂芬周受到啟發(fā),提出撒尿牛丸的概念。這一想法立即得到實(shí)踐,他對傳統的工藝進(jìn)行了改良,選用了優(yōu)質(zhì)的牛肉,由火雞用驚人的腕力捶打做成肉餡(每片牛肉要經(jīng)過(guò)捶打26800多次),中間放入凍成小方塊的皮皮蝦肉餡,捏成牛丸,煮過(guò)之后肉丸中間是空的,富含汁水,同時(shí)彈性極佳。
當然世界上好的產(chǎn)品到處都是,成功的銷(xiāo)售策略仍然是關(guān)鍵。史蒂芬周化解了兩幫黑幫的恩仇,大家合伙創(chuàng )業(yè)。產(chǎn)品名稱(chēng)返璞歸真,簡(jiǎn)單上口:"爆漿撒尿牛丸",再也沒(méi)有虛假的夸大。他們重新收拾了店面,使用了容易分開(kāi)鍋次的類(lèi)似關(guān)東煮的水煮鍋,同時(shí)將原來(lái)反復使用的餐具換成了干凈的一次性餐具,使街邊攤的衛生狀況大大改觀(guān)。于是撒尿牛丸憑借口感獨特,打響了第一炮。緊接著(zhù),史蒂芬周開(kāi)始利用媒體,進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo):
食牛丸食出奇跡,厭食癥病人恢復食欲迅即痊愈
前度食神再創(chuàng )奇跡,爆漿撒尿牛丸風(fēng)摩全港
撒尿牛丸引起各界關(guān)注,大學(xué)研究生分析牛丸香味成分
電視采訪(fǎng)則全都安排了自己的人:
自從我吃了撒尿牛丸之后,頭腦變得靈活了好多,每次考試都得100分呢
我吃完了以后更美了……
我吃了之后明顯的高了,人也壯了,自信心又回到了我身邊
以上三句我們視之為搞笑,造成實(shí)際轟動(dòng)的,是用撒尿牛丸來(lái)打乒乓球。
專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)的是:這個(gè)東西不但好吃,還有噱頭,我都忍不住買(mǎi)了一碗……
此時(shí)的撒尿牛丸已經(jīng)打出了品牌,史蒂芬周也賺到了第一桶金。
接下來(lái)就是品牌的發(fā)展。史蒂芬周用全部資源抵押貸款,準備開(kāi)20家店,但是他沒(méi)有獲得好的位置,由于競爭對手的排擠,他能找到的位置都是偏僻的地方,如果還是開(kāi)店,就必死無(wú)疑。這時(shí)他進(jìn)行了更重要的突破--將傳統飲食轉化為現代化工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。從電影來(lái)看,他與人合作辦了工廠(chǎng),將牛丸做成罐頭。具體的細節影片沒(méi)有講,但是從食品行業(yè)的角度看,他解決了4個(gè)重要的問(wèn)題:
1.傳統工藝向現代化生產(chǎn)工藝的轉化
撒尿牛丸很好吃,但是要想大規模地生產(chǎn),就算火雞24小時(shí)不停地捶打、幾十人不停地捏丸子,也滿(mǎn)足不了訂單,所以首先他們要選擇合適的設備:牛肉的捶打可以使用擂潰機,也可以調整工藝,直接使用絞肉機、斬拌機制作肉餡;丸子成型使用包心肉丸機;煮丸子有連續式水煮設備;做成肉丸罐頭少不了高溫殺菌,殺菌后肉丸的彈性、口感都會(huì )變差,因此需要對原來(lái)的配方進(jìn)行調整,改善產(chǎn)品性狀。影片省略了史蒂芬周是如何做到這些的,但是暗藏的條件就是這樣,如果未能成功地將原來(lái)的傳統工藝轉化為適合大規模生產(chǎn)的工藝,史蒂芬周絕不可能大規模生產(chǎn)丸子。
2.OEM工廠(chǎng)的管理
史蒂芬周本身很有創(chuàng )造力,但他不是個(gè)好廚師,對食品工廠(chǎng)里面的事情就更加不懂,所以他沒(méi)有能力管理工廠(chǎng)。于是他很聰明地采用了OEM方式,委托專(zhuān)業(yè)的罐頭生產(chǎn)企業(yè)為他生產(chǎn)產(chǎn)品。這樣就彌補了自己知識的不足。而OEM工廠(chǎng)用現代化工藝生產(chǎn)的牛丸,如前所述其風(fēng)味不及手工制作的牛丸。這和北京烤鴨是一個(gè)道理,正宗的北京烤鴨非常好吃,但是市場(chǎng)上風(fēng)行的工業(yè)化生產(chǎn)的真空包裝的"北京烤鴨",其實(shí)和正宗的北京烤鴨完全是兩回事,這只是利用人們對北京烤鴨的喜愛(ài)來(lái)帶動(dòng)其工業(yè)化產(chǎn)品的銷(xiāo)售。換到撒尿牛丸這里,就是當人們看到罐頭的時(shí)候,會(huì )想起史蒂芬周攤鋪上那好吃的牛丸,于是工業(yè)化的產(chǎn)品也得到了推廣。
3.管理人員的選用
我們先來(lái)看看跟隨史蒂芬周的都是什么人:兩位大將"火雞"和"鵝頭"都是黑社會(huì )老大,其余的全是街頭混混。這些人沒(méi)有管理經(jīng)驗也不懂市場(chǎng)運作,如果用他們做管理層,必然導致可怕的結果。但是街頭混混也有混混的好處:會(huì )拉關(guān)系,辦事能力強,重感情不輕易背叛。史蒂芬周了解他手下的人,所以工廠(chǎng)是與專(zhuān)業(yè)人士合作的,沒(méi)有讓這些混混插手,而將他們都安排在自己身邊,作為隨時(shí)可調遣的兵來(lái)使用,決定權都在自己手上。這樣即為高等人才留出了位置,又沒(méi)有虧待和自己一同創(chuàng )業(yè)的伙伴,可謂一舉兩得。
4.銷(xiāo)售通路的搭建
史蒂芬周的罐頭"全香港2800多家超市、便利店都有的賣(mài)"。說(shuō)明他的銷(xiāo)售通路建設得非常好。打造一個(gè)品牌,必須依靠標準化的運作。出廠(chǎng)價(jià)、折扣、讓利、促銷(xiāo)活動(dòng)……所有的策略只需由史蒂芬周來(lái)制定,然后交給他手下那一群執行力超強的混混即可。史蒂芬周制定的策略非常完善,所以后來(lái)他可以完全不管企業(yè),徑直到少林寺學(xué)藝。
以上4個(gè)問(wèn)題,是中華傳統餐飲向工業(yè)化邁進(jìn)道路上的重大障礙,解決了這些問(wèn)題,史蒂芬周自然快速獲取成功,奪回食神稱(chēng)號!
《食神》是1996年的影片,考慮到中國大陸經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,其內容對今天中國大陸的餐飲業(yè)仍具有很大的參考價(jià)值。影片中地攤上使用的塑料筷子,在近幾年才開(kāi)始為國內餐飲業(yè)使用;撒尿牛丸工廠(chǎng)中已經(jīng)使用了連續式肉丸水煮機,而國內各大廠(chǎng)家至今仍多在使用單批次的水煮槽;影片中頻繁舉辦的美食大賽,大陸也是在近年的電視節目中才頻繁出現;更不用考慮史蒂芬周的產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),到目前,大陸餐飲業(yè)很少注重利用媒體宣傳,也很少舉辦大規模的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )?;蛟S今天的大陸正對應十年前的香港,那么我們或許應該期待帶領(lǐng)傳統餐飲業(yè)走出瓶頸的"食神"出現。
------